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Ver productosÚltima actualización: 7 de septiembre de 2026 · Ancers S A · Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Esta política explica qué datos personales le pedimos, por qué se los pedimos, con quién los compartimos y qué puede hacer usted con ellos. Está redactada conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y a la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor.
El responsable de la base de datos es:
Cuando esta política dice "el Sitio" se refiere a ancers.com.ar y a la tienda online que funciona en él. Cuando dice "sus datos" se refiere a la información personal que usted nos entrega al navegar, registrarse, comprar o escribirnos.
Registramos datos técnicos que el navegador envía solo: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y las páginas que visitó. Además usamos cookies propias para que funcionen el carrito y la sesión, según se detalla en el punto 7. No hace falta identificarse para navegar el catálogo.
Nombre, correo electrónico, teléfono y una contraseña que usted elige. La contraseña se guarda cifrada: nadie de Ancers puede leerla.
Además de lo anterior, le pedimos los datos que hacen falta para facturar y despachar a una empresa:
Las cuentas mayoristas se aprueban de forma manual: usamos estos datos para verificar que la solicitud corresponde a un comercio real antes de habilitar los precios mayoristas.
El detalle del pedido, el domicilio de facturación, el domicilio y la modalidad de entrega, y el medio de pago elegido. Los datos de su tarjeta no pasan por el Sitio, según se explica en el punto 5.
Si usa el formulario de contacto: su nombre, correo, teléfono y el mensaje. Si nos escribe por WhatsApp desde el botón del Sitio, la conversación queda alojada en WhatsApp y se rige además por las políticas de esa plataforma.
Usamos sus datos únicamente para estos fines:
No usamos sus datos para elaborar perfiles automatizados que tomen decisiones sobre usted, ni los vendemos, alquilamos ni cedemos con fines publicitarios a terceros.
Al registrarse o realizar una compra usted presta su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos con los fines descriptos, conforme a los artículos 5 y 6 de la Ley N.º 25.326.
Los campos marcados como obligatorios son los mínimos necesarios para dar de alta la cuenta, facturar y despachar. Si no los completa no podemos procesar el pedido. Los campos restantes son opcionales y no completarlos no le trae ninguna consecuencia.
Ancers Cerámica no recibe, no ve y no almacena los números de tarjeta, códigos de seguridad ni claves bancarias. El pago con tarjeta se procesa íntegramente en el entorno seguro de Mercado Pago, que actúa como responsable del tratamiento de esos datos bajo su propia política de privacidad.
Si elige transferencia bancaria, recibimos únicamente el comprobante que usted nos envía para acreditar el pago.
Compartimos la información mínima indispensable, y solo con quienes hacen falta para que su compra llegue:
Ninguno de estos terceros está autorizado a usar sus datos para fines propios distintos de la prestación contratada. Algunos de estos proveedores pueden alojar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina; en ese caso la transferencia se realiza al solo efecto de prestar el servicio contratado.
El Sitio usa cookies propias, necesarias para que funcione:
A la fecha de esta actualización el Sitio no utiliza cookies de analítica ni de publicidad de terceros, ni píxeles de redes sociales. Si en el futuro se incorporan, esta política se actualizará y se solicitará su consentimiento antes de activarlas.
Puede bloquear o borrar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que si bloquea las cookies necesarias, el carrito y el inicio de sesión dejan de funcionar.
Solo enviamos novedades y promociones a quienes lo aceptaron. Cada mensaje incluye un enlace para darse de baja, y también puede pedirla escribiendo a [completar email].
Conforme al artículo 27 de la Ley N.º 25.326: "El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo."
Las comunicaciones que hacen al pedido en curso, como la confirmación, el aviso de despacho y la factura, no son publicidad y se envían siempre, porque son parte de la operación.
El Sitio funciona íntegramente sobre conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas se almacenan cifradas, el acceso a la base de datos está restringido al personal autorizado y se realizan copias de respaldo periódicas.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte sus datos personales, se lo comunicaremos y adoptaremos las medidas correctivas correspondientes.
Usted puede, en cualquier momento:
Para ejercerlos, escriba a [completar email] desde el correo con el que se registró, o presente su pedido en Oliden 1870, Mataderos, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Podemos pedirle una copia de su documento para confirmar que es usted quien solicita, y así no entregarle sus datos a otra persona.
Los plazos son los que fija la ley: hasta diez días corridos para responder un pedido de acceso, y hasta cinco días hábiles para rectificar, actualizar o suprimir.
Conforme al artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326: "El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto."
Buena parte de estos datos los puede ver y corregir usted mismo, sin escribirnos, desde su cuenta en el Sitio. La única excepción es el CUIT de las cuentas mayoristas: como es la credencial con la que se ingresa, se cambia solo a pedido.
"La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales."
El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos de forma intencional datos de menores. Si detectamos que una cuenta fue creada por un menor sin autorización de sus padres o tutores, la damos de baja y eliminamos sus datos.
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización arriba. Si el cambio afecta de manera sustancial cómo tratamos sus datos, se lo informaremos por correo.
Por cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales: